BS5 Gestion des conflits et situations critiques

Human Health Center Lausanne Montreux Formation Tronc Commun

Cette formation vous aidera à accueillir le conflit comme une réalité relationnelle naturelle, pour arriver dans un deuxième temps à gérer les situations conflictuelles pour les faire mûrir vers une résolution constructive.

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DEBUT:
27.02.2021
DUREE:
16 heures
DATE(S):
27-28.02.02021
PREREQUIS:
Ouvert à tous
TARIF (CHF):
420.-
RECONNAISSANCE(S):
EDUQUA - KINESUISSE -RME - ASCA - APTN

FORMATEURS ET FORMATRICES:

Adresse

Grand Hôtel des Bains 1892, Lavey-les-Bains (Suisse)   Voir la carte

Categories

Tronc commun

Les apprenants acquièrent des connaissances sur la psychologie. Ils acquièrent des bases théoriques sur l’histoire de la psychologie, sa définition, ainsi que sur les principales orientations de la psychothérapie. Ils explorent les bases de la psychologie générale en prenant connaissances des principaux courants de la psychologie. 

Les apprenants acquièrent des connaissances et des attitudes sur la communication, principalement la communication fondée sur
« l’approche centrée sur la personne ». Ils savent utiliser l’écoute active, la reformulation, la façon de mettre en confiance et créer une alliance thérapeutique. 

Les apprenants acquièrent des connaissances, des attitudes et des compétences dans le domaine de la conduite d’entretien. Ils connaissent les éléments fondamentaux de la relation thérapeutique et comment utiliser les différentes composantes de la communication humaine (verbal, para-verbal et non verbal) pour accompagner le/la client(e) vers la réalisation d’un objectif de vie. 

Les apprenants acquièrent des connaissances, des attitudes et des compétences dans le domaine des processus d’apprentissage et de changement. Ils développent des capacités d’introspection et d’auto-analyse, tout en connaissant et en mettant en pratique les outils de gestion du changement et de la transformation comme les étapes du deuil par exemple. 

Objectifs

Cette formation vous aidera à accueillir le conflit comme une réalité relationnelle naturelle, pour arriver dans un deuxième temps à gérer les situations conflictuelles pour les faire mûrir vers une résolution constructive.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à tous et principalement aux thérapeutes qui complètent leur formation méthodologique par le Tronc Commun. 

Contenu de la formation

  • Définition du mot conflit et de l’état d’opposition
  • Le conflit est inhérent à toute relation
  • Typologie des conflits
  • Le Conflit révélateur de frustration, de tension et de changement
  • Définir le problème à l’origine du conflit
  • Apaiser et désamorcer les émotions
  • Identifier les besoins en amont de la crise pour les individus et pour le groupe
  • Dialoguer et collaborer dans une posture non-violente et constructive
  • Réguler l’interaction (tour de parole, etc…)
  • Constat du problème et recherche des solutions

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